Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Seniorenreisen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Allgemeine Fragen
Wie groß sind die Reisegruppen?
Unsere Gruppen bestehen aus maximal 12 Teilnehmern. Diese kleine Gruppengröße ermöglicht eine persönliche Betreuung und eine entspannte, familiäre Atmosphäre. So können wir individuell auf die Bedürfnisse jedes Teilnehmers eingehen und spontane Änderungen im Programm vornehmen.
Für welche Altersgruppe sind Ihre Reisen geeignet?
Unsere Reisen sind speziell für Senioren ab 60 Jahren konzipiert. Das Durchschnittsalter unserer Teilnehmer liegt zwischen 65 und 75 Jahren. Wir begrüßen aber auch jüngere Gäste, die das entspannte Reisetempo und die kulturellen Schwerpunkte unserer Touren schätzen.
Kann ich auch alleine reisen?
Selbstverständlich! Viele unserer Gäste reisen alleine und finden schnell Anschluss in der Gruppe. Wir bieten sowohl Einzelzimmer als auch die Möglichkeit der Zimmeraufteilung mit anderen Alleinreisenden an. Unser Reiseleiter sorgt dafür, dass sich niemand ausgeschlossen fühlt.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Wir empfehlen eine Buchung 2-3 Monate im Voraus, besonders für Reisen in der Hauptsaison (Mai bis September). Kurzfristige Buchungen sind je nach Verfügbarkeit möglich. Frühbucher erhalten außerdem einen Rabatt von 5% bei Buchung bis zu 6 Monate im Voraus.
Barrierefreiheit und Gesundheit
Sind die Reisen für Rollstuhlfahrer geeignet?
Ja, wir bieten barrierefreie Touren an. Unsere Busse sind mit Rollstuhlliften ausgestattet, und wir wählen Hotels mit entsprechender Ausstattung aus. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung Ihre speziellen Bedürfnisse mit, damit wir die Tour optimal für Sie planen können.
Was ist bei gesundheitlichen Einschränkungen?
Wir berücksichtigen gerne gesundheitliche Einschränkungen. Unser Programm ist grundsätzlich so gestaltet, dass längere Gehstrecken vermieden werden. Bei besonderen Bedürfnissen (z.B. Diabetiker-Kost, Medikamentenkühlung) informieren Sie uns bitte vorab. Unsere Reiseleiter sind in Erster Hilfe geschult.
Wie viel Gehzeit ist bei den Touren zu erwarten?
Unsere Touren sind bewusst entspannt gestaltet. Die tägliche Gehzeit beträgt selten mehr als 2-3 Stunden, aufgeteilt in mehrere kurze Abschnitte mit ausreichend Pausen. Alle Besichtigungen sind optional - wer möchte, kann auch im Bus bleiben oder sich in einem nahegelegenen Café ausruhen.
Leistungen und Preise
Was ist im Reisepreis enthalten?
Im Reisepreis enthalten sind: Busfahrt im komfortablen Reisebus, Übernachtung in ausgewählten 3-4 Sterne Hotels, tägliches Frühstück, deutschsprachige Reiseleitung, alle Eintrittsgelder laut Programm, Gepäckservice in den Hotels und eine Reiserücktrittsversicherung.
Sind Mittagessen und Abendessen inklusive?
Das Frühstück ist immer inklusive. Bei mehrtägigen Touren sind oft auch Abendessen in ausgewählten Restaurants enthalten - dies ist in der jeweiligen Reisebeschreibung angegeben. Mittagessen sind meist nicht inklusive, damit Sie flexibel lokale Spezialitäten probieren können. Unser Reiseleiter gibt gerne Empfehlungen.
Gibt es Ermäßigungen?
Ja, wir bieten verschiedene Ermäßigungen: 5% Frühbucherrabatt bei Buchung bis 6 Monate im Voraus, 3% Stammkundenrabatt ab der zweiten Reise, und spezielle Angebote für Gruppen ab 6 Personen. Außerdem haben wir regelmäßig Sonderangebote für ausgewählte Termine.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können per Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) bezahlen. Eine Anzahlung von 20% ist bei Buchung fällig, der Restbetrag 4 Wochen vor Reisebeginn. Ratenzahlung ist auf Anfrage möglich.
Stornierung und Versicherung
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Bis 30 Tage vor Reisebeginn: kostenfrei, 29-15 Tage: 25% des Reisepreises, 14-7 Tage: 50%, 6-1 Tag: 75%, am Reisetag oder Nichterscheinen: 90%. Eine Reiserücktrittsversicherung ist im Preis enthalten und deckt unvorhersehbare Ereignisse ab.
Ist eine Reiseversicherung notwendig?
Eine Reiserücktrittsversicherung ist bereits im Preis enthalten. Zusätzlich empfehlen wir eine Auslandskrankenversicherung, auch für Reisen innerhalb Deutschlands, da nicht alle Kosten von der gesetzlichen Krankenversicherung übernommen werden. Gerne beraten wir Sie zu geeigneten Versicherungen.
Praktische Informationen
Was sollte ich mitbringen?
Bequeme Schuhe mit rutschfester Sohle, wetterfeste Kleidung, eine kleine Tasche für Tagesausflüge, Ihre Medikamente, Personalausweis oder Reisepass, und falls vorhanden einen Schwerbehindertenausweis für mögliche Ermäßigungen. Eine detaillierte Packliste erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.
Wie ist das Wetter in Deutschland?
Deutschland hat ein gemäßigtes Klima. Die beste Reisezeit ist von Mai bis September mit Temperaturen zwischen 15-25°C. Auch im Herbst und Frühling sind Reisen möglich, dann sollten Sie warme Kleidung und Regenschutz einpacken. Wir informieren Sie vor der Reise über die aktuelle Wetterprognose.
Kann ich während der Reise Kontakt nach Hause halten?
Selbstverständlich! Alle unsere Hotels bieten kostenloses WLAN. Unser Reiseleiter hat auch ein Notfalltelefon und kann bei Bedarf Kontakt zu Angehörigen herstellen. Wir empfehlen, wichtige Telefonnummern auch analog (auf Papier) mitzuführen.
Weitere Fragen?
Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!